Reembolsos y devoluciones

Garantía de devolución de dinero de 60 días

Nosotros en Upright™ se compromete a garantizar su total satisfacción con nuestros productos, incluido el corrector de postura de espalda Upright™. Si por algún motivo no está satisfecho con su compra, le ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 60 días.

Cómo iniciar una devolución

Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 60 días posteriores a la compra. Lo guiaremos a través del proceso de devolución y le brindaremos las instrucciones necesarias. Puede comunicarse con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

Condiciones de devolución

• El producto debe devolverse en su estado original, incluidos todos los accesorios, embalaje y documentación.
• Se requiere prueba de compra, como una confirmación de pedido o un recibo.
• Las devoluciones deben enviarse a nosotros a su cargo, a menos que el producto se reciba dañado o defectuoso.

Procesamiento de reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, procesaremos el reembolso. El reembolso se emitirá al método de pago original utilizado para la compra. Espere entre 5 y 7 días hábiles para que el reembolso aparezca en su estado de cuenta.

Disputa de devoluciones de cargos

Nos esforzamos por resolver todos los problemas de los clientes directamente. Si tiene alguna inquietud o problema con su compra, comuníquese con nosotros primero para darnos la oportunidad de resolver el asunto.

Se impugnarán todos los contracargos que se inicien sin contacto previo con nuestro equipo de atención al cliente. Nos tomamos los contracargos muy en serio y proporcionaremos pruebas al banco emisor para respaldar nuestro caso.